Каждая встреча начинается с приветствия. Люди говорят друг другу подобающие конкретной ситуации слова, пожимают руки, сопровождают сказанные слова поклоном.
Если соблюдать правила этикета, можно без слов выразить своё доброжелательное отношение и уважение. С другой стороны нетрудно точно также без слов и злого умысла совершить грубые ошибки и таким образом даже оскорбить человека. На простых примерах объясняем, что делать, чтобы случайно не стать той самой белой вороной в культурном обществе.
«Об этом важно говорить, потому что сегодня принято упрощать условности. В 90-ые годы мы растеряли много школ, которые ещё в 20 веке воспитывали хорошие манеры и лучшие качества. Но растеряно не значит забыто. Медленно, но верно такие школы появляются, люди хотят обучиться основам коммуникации, потому что в современном мире без этих качеств очень сложно жить. Они нужны и в бизнесе, и в обыденной жизни. Глобальной моды пока нет, но, уверена, что это время наступит. Правда, сегодня много недоброкачественного контета о правилах хорошего тона, который тиражируется, но не является правильным. Поэтому хочется разобрать конкретные примеры», — объясняет преподаватель по этикету школы «Хорошие манеры»Дарья Косова.
Прививать этикет необходимо с детства, уверена Дарья. Благодаря этому ребёнок формируется как личность, и хороший тон в последующем становится нормой. В будущем он вряд ли столкнётся с неловкой ситуацией при знакомстве, потому что основа хороших манер сформирована.
«Дети всегда приветствуют первые. Если они видят человека, который старше по возрасту, дети могут поприветствовать его кивком головы или улыбкой», — объясняет Дарья.
Здесь преподаватель этикета приводит в пример сформировавшуюся тенденцию приветствий в периферийных городах. Оказывается, в маленьких городах не поддерживают культуру рукопожатия женщины.
«В провинциях это большая проблема. Мои ученицы, которые приезжали из других городов, где культура приветствия рукопожатием была обычным делом, в Белгороде, например, сталкиваются с непониманием. Здесь почему‑то от этого отучают. Возможно, мужчины не хотят делить свои позиции. Здесь я привожу хороший пример – фильм «Москва слезам не верит». Мы с ученицами насчитали за фильм около 16 рукопожатий дам. Это было обычным делом. У нас же дистанция – норма, но это не есть правильно», — рассказывает преподаватель этикета.
«Представим светскую ситуацию. Знакомство юноши и дамы не слишком старше его. Лучше всего, если он поздоровается с ней первым и представится. Дама, сокращая дистанцию, протягивает ему руку, чтобы локти не были напряжены. Дама подаёт руку, представляется, кисть держит ровно, нет никаких намёков на поцелуй руки. Мужчина пожимает руку дамы также как в обычном мужском рукопожатии. Единственное исключение — он может сделать лёгкий поклон», — советует Дарья.
Если встреча светская, мужчине будет лестно, если женщина подаст руку первой. По правилам хорошего тона, даму приветствует мужчина.
«Здесь важно обоюдное уважение. Важен и статус. Если это учитель и директор, учитель здоровается первым. Если дамы знакомятся и при этом находятся в деловых отношениях, когда не сразу ясно какой статус обе занимают, то здесь инициативу на себя берёт та дама, которая владеет этой практикой. Она и подаёт руку, вторая сторона отвечает. При последующих встречах женщинам не обязательно пожимать друг другу руки. Это достаточно сделать при знакомстве», — объясняет Дарья.
Но и бросаться в крайности, делая поклон со славянским духом в пол, также не стоит. Это нужно делать красиво.
«Шея не должна тянуться вперёд. Это чуть дольше, чем кивок. Прошу не совершать ошибку и не делать поклон, как официант, который принимает заказ. Они склоняют голову чуть в бок и делают кивок. Этот кивок отличается, и его для приветствия использовать не стоит. Ровно держим голову и спину», — советует Дарья.
Когда мы встречаем человека и видим, что он чем‑то занят, при этом нас разделяет расстояние, нужно поздороваться, но сделать это умеючи.
«Нужно развернуть плечевой пояс. Это будет обращением к человеку. Нужно улыбнуться, сделать лёгкий полупоклон и обозначить, что вы его приветствуете. Отвлекать от дел этого человека не следует», — обращает внимание преподаватель этикета.
Важно помнить, что если человек старше или выше остальных по статусу, то он не здоровается первым. Исключение, если такой человек заходит в помещение, где уже есть люди, тогда, конечно же, по правилам этикета, здоровается первым.
«Улыбка любому рукопожатию и приветствию добавляет шарма. Чего нам не хватает, так это улыбок в жизни. Когда мы приходим в общественные места, знакомимся почему‑то угрюмо и хмуро. Говорят, что у нас такой менталитет. Но, поверьте, люди, которые улыбаются при знакомстве, запоминаются больше. Радушная настоящая улыбка всё сгладит и нивелирует любую ситуацию», — уточняет Дарья Косова.