Ирина Борисова: «Наш центр — как лоцман среди родительских проблем»

Бесплатно 0+

Проект с бесплатными консультациями специалистов для законных представителей ребенка от 0 до 18 лет реализуется в рамках национального проекта «Образование». В 2020 году белгородская «Ассоциация негосударственных учреждений и организаций, осуществляющих образовательную деятельность и предоставляющих услугу присмотра, ухода за детьми и их развития» стала одними из тех, кто выиграл грант Министерства просвещения РФ. Основная идея — помощь родителям в решении вопросов воспитания, образования и развития ребёнка.

«Помощь абсолютно бесплатная, один родитель может получить до пяти консультаций, но если есть сложности, то мы увеличиваем их количество, — рассказывает руководитель НКО «Ассоциация негосударственных учреждений и организаций, осуществляющих образовательную деятельность (частные детские сады) и предоставляющих услугу присмотра, ухода за детьми и их развития» Ирина Борисова. — Например, к нам обратились родители из другого региона. Люди создали другую семью и у них родился ребенок с особенностями. В своём городе они побоялись обращаться к специалистам, потому что их окружал стереотип, что из‑за того, что они нашли своё счастье в другой семье их настигла «кара небесная». После предварительной консультации и определения проблемы мы направили их к логопеду и дефектологу. Сейчас ребенку помогают. И вообще, каждый родитель должен знать, что он не одинок со своими проблемами».

В распоряжении родителей психологи, логопеды, дефектологи, диетологи, а также социальные педагоги, педиатры и юристы. Важно, что обратиться могут также законные представители детей с ограниченными возможностями здоровья, и те, кто только планирует взять на воспитание детей, оставшихся без попечения родителей. К консультациям привлечены как штатные сотрудники центра, так и внешние специалисты из негосударственного сектора. По словам Ирины Борисовой, это стало находкой нашей области, и даже как пример лучшей практики приводили в Министерстве просвещения.

«У нас частные детские сады и развлекательные центры, когда мы не справляемся, также принимают родителей с вопросами. Бывают ситуации, когда после предварительной консультации понятно, что только одной не получится ограничиться. Тогда мы представляем список организаций, которые в регионе занимаются ведением терапии с ребёнком. Это могут быть как государственные, так и частные. И тут уже право родителей выбирать, куда пойти», — уточнила Ирина Александровна.

Кто обращается?

Изначально проект подавали на грант для поддержки родителей детей от 0 до 3 лет, но после защиты Министерство просвещения расширило запрос до 18 лет.

«Если бы я рисовала график, кто к нам чаще обращается, то это, в первую очередь, были бы молоденькие мамы и уже после 35 лет. Это мамы детей от 0 до 1,5 лет — ведь самые большие тревоги и переживания у родителей именно в этом возрасте. Также это родители детей младшей школы с 1 по 3 класс и подростков», — отмечает руководитель центра.

По словам Ирины Борисовой, именно родителей подростков сегодня тяжелее вывести на открытый диалог. Если у молодых родителей больше вопросов, чем ответов, и они инстинктивно доверяют специалистам, то с опытными родителями сложнее — им самим чаще страшно открыться и задать вопрос. И здесь задача психолога не только решить сложный вопрос в семье, но ещё и подсказать, как можно перенаправить интересы ребёнка. Так в проект и были включены специалисты по дополнительному образованию.

Сверхзадача, какая она?

Проект бесплатной консультационной помощи родителям и детям существовал в Белгороде уже более 8 лет, сначала больше на энтузиазме. Как говорят сами участники проекта, не родиться ему было просто невозможно, когда есть столько вопросов и запросов от родителей.

«Я сама мама и сталкиваюсь с проблемами взросления ребёнка каждый день. Дочке исполнилось 14 лет, и я по проекту позвонила в кабинет к юристу и задала вопрос, как получить паспорт. Я не знаю весь алгоритм, и мне подсказали. Вот она и есть сверхзадача — чтобы было всегда кому позвонить и получить информацию непосредственно по твоей родительской проблеме. Не должен быть человек одинок. Не должна девочка, которая принесла малыша из роддома, сидеть и рыдать, не зная, как его помыть», — говорит руководитель проекта Ирина Борисова.

Сегодня благодаря поддержке государства в центре созданы все условия, чтобы наполнить его качественной полезной информацией и привлечь тех специалистов, у которых «горят» глаза желанием помочь. Три миллиона грантовых средств центр направил на техническое оснащение. Закупили компьютеры и оргтехнику для дистанционных консультаций, приобрели игровой материал для работы специалистов с детьми на очных встречах, а также мобильный интерактивный сенсорный стол. Часть средств направлено на небольшие стимулирующие выплаты для привлеченных специалистов.

Все «новинки» помогают центру быть мобильным, привлекательным в глазах родителей и «держать руку на пульсе». Так, специалисты записывают подкасты и снимают вебинары на актуальные темы. Они в свободном доступе размещаются на сайте и на всех площадках центра в соцсетях. Из последнего – вебинар о нехимических методах зависимости, что особенно будет актуально для родителей подростков.

Где найти и куда обращаться?

В Белгороде действует более 30 пунктов при дошкольных государственных и частных организациях, есть выездные консультационные пункты. Туда родители могут обратиться как очно, так и дистанционно по телефону горячей линии +7 (4722) 50–09–03. Также записаться на консультации можно через площадки в социальных сетях проекта, либо на официальном сайте проекта —www.rastimdetej.info.

На сегодняшний день специалисты провели уже более 8 000 консультаций для белгородцев, а также тех, кто обращался из других регионов. В планах центра по проекту за 2020 год оказать более 10 000 подобных услуг.