Белгородцы смогут задать вопросы о беженцах с Донбасса операторам линии «122»

Операторы горячей линии смогут ответить на вопросы белгородцев и беженцев из Украины, предоставят информацию о выехавших оттуда родственниках, помогут с поиском организаций для размещения, с оформлением необходимых документов, а также с получением положенных выплат.

«Операторы примут звонок, зафиксируют всю информацию, по возможности ответят сразу. Если ответа готового у оператора нет, он перенаправит информацию о поступившем звонке, и уже профильный специалист перезвонит тому, кто обратился», – объяснила принцип работы руководитель МФЦ Олеся Митякина.

Белгородцы также смогут уточнить в колл-центре информацию о размещении пунктов сбора гуманитарной помощи. Напомним, что пункт приёма гуманитарной помощи и провизии находится в мэрии по адресу: Гражданский проспект, 38.