В первый день в тренинге участвовали 16 человек разного возраста и профессий. Тренинг ведёт Ирина Мялик — она приехала из Воронежа. Как отмечает пресс-служба областного правительства, у неё уже есть опыт работы с переселенцами лицами и волонтёрами, в Красном кресте она работает 17 лет. 29 марта работу продолжат специалисты, которые будут курировать волонтёров.
Во время тренинга волонтёры будут учиться оказывать социальную поддержку, устанавливать контакт с прибывшими и оценивать их потребности. По словам эксперта, добровольцы должны понять, что человеку, столкнувшемуся с трудностями, нужна поддержка другого человека.
За первые несколько часов волонтёры разобрали проблемы, с которыми сталкиваются люди, психологические особенности и последствия.
Отметим, что в пунктах временного размещения работают более 40 волонтёров.