Первая онлайн-продажа билетов в белгородском драмтеатре: чем закончился эксперимент?

В белгородском драматическом театре состоялась онлайн-продажа билетов на ближайшие спектакли. Учреждение заранее подготовило аудиторию и пригласило представителей средств массовой информации, чтобы показать прозрачность процесса покупки билетов белгородцами. «Открытый Белгород» посетил первую онлайн-продажу билетов в театр и своими глазами увидел ажиотаж, с которым жители города стремятся к искусству.

Онлайн-продажа велась в прямом эфире — зрители могли наблюдать весь процесс купли-продажи билетов. Как отметил министр культуры Белгородской области Максим Шапошников, таким образом белгородцы могли убедиться, что театр выполняет все договорённости и отводит законные 80% билетов онлайн-покупателям. У касс при этом выстроилась живая очередь из людей, которые решили приобрести оставшиеся 20% билетов.

Шапошников напомнил, что определённое количество билетов также бронируется для льготных категорий граждан и школьников, посещающих спектакли в специальные «школьные дни» — именно это стало поводом для организации прозрачной онлайн-продажи после многочисленных жалоб белгородцев на распределение мест в зале театра.

Чиновник подчеркнул, что министерство и театр готовы к диалогу с аудиторией и конструктивной критике, после анализа которой учреждение сможет запускать такие онлайн-продажи на постоянной основе. Сегодня же, 13 января, белгородцы смогли приобрести билеты на 48 спектаклей, включая постановки нового сезона и репертуарные спектакли, которые состоятся в январе и феврале этого года.

Несмотря на подготовку театра, пробная онлайн-продажа билетов закончилась сбоем на сайте, который «обрушился» менее, чем через десять минут после старта. Министр культуры прокомментировал ситуацию обнадёживающе, отметив, что этот пробный старт онлайн-продажи показал, над чем театру и министерству предстоит работать.

При этом во время онлайн-продажи и работы касс все билеты на заявленные спектакли были полностью реализованы, рассказали в министерстве культуры региона через несколько часов после мероприятия. Через онлайн-сервисы зрители приобрели 16 150 билетов, ещё 1 950 билетов продали через кассу театра. Таким образом, свободных мест на ближайшие показы не осталось, подчеркнули в ведомстве. 

Старт онлайн-продажи билетов в драматический театр новый министр культуры Белгородской области анонсировал ещё в декабре 2024 года. Тогда Максим Шапошников, заняв свой новый пост, обратил внимание на жалобы белгородцев, касающиеся недоступности билетов для простых зрителей, которые не имеют «Пушкинской карты» и не являются льготниками.

Стоит добавить, что с сентября 2025 года билеты в Белгородский драмтеатр подорожали как минимум на 30 рублей.