Local Logo
Новости Белгорода и Белгородской области
99.61
-0.26$
103.94
-0.29
+1 °С, облачно
Белгород

Робота «Софию» научили записывать белгородцев к врачу

«София» — это автоматизированная программа кол-центра по вызову врачей. «София» работает по ночам, чтобы разгрузить операторов кол-центра.

Робот «София» начал работу в контактом центре по вызову врачей во время широкого распространения COVID-19. Раньше «София» записывала ночные вызовы, а утром их обрабатывали операторы. Также робот перенаправлял экстренные вызовы операторам скорой помощи.

Сейчас программу научили записывать белгородцев на приём к врачу. Об этом сообщили в пресс-службе правительства Белгородской области, ссылаясь на минцифры. Робот записывает на приём по ночам, но только с направлением от врача.

«В планах – развивать робота для ответов на типовые звонки при помощи искусственного интеллекта»,
сообщает министр цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников

Для записи на приём к врачу робот в реальном времени передаёт данные в определенное медучреждение региона.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Авторы:Максим Смольяков
Читайте также
Выбор редакции
Материал
Культура20 декабря , 14:45
«Создаём для детей сказку»: как Белгородский театр кукол привносит в жизнь своих зрителей волшебство
Материал
Общество 18 декабря , 15:26
«Ходила в чёрных очках и пыталась научиться каратэ»: белгородцы рассказали о пережитом буллинге
Материал
Общество 5 декабря , 17:19
12 тысяч эвакуированных харьковчан проживает в Белгородской области с 2022 года