Количество жалоб на врачей в Старом Осколе выросло трехкратно за год

В Белгородской области проанализировали количество жалоб на работу врачей, больниц и медицинских центров. В регионе кратно возросла доля жалоб на докторов, особенно острая ситуация сложилась в Белгороде и Старом Осколе. Об этом рассказали на совещании правительства области по итогам анализа системы инцидент-менеджмента.

Отмечается, что количество жалоб на прием врачей в Старом Осколе за год выросло со 108 до 227. Жители муниципалитета заметили и технические проблемы записи к врачу. Количество таких жалоб возросло с 148 до 365, что составило 32% от общего числа обращений на эту проблему. Не устроила жителей Старого Оскола и запись на обследования — количество жалоб на это выросло почти в 9 раз. С 2022 году на эту тему поступили 7 жалоб, в 2023 — 61. Также возросло количество обращений по теме работы офтальмологов и эндокринологов. 

Вторым антилидером по количеству жалоб на работу докторов и больниц стал Белгород. Отмечается, что обращения по работе белгородских врачей составили почти 44% от общего числа. При этом в целом число таких жалоб осталось на одном уровне с прошлом годом. Выросло только количество жалоб на работу ревматолога — 23 в 2023 году против 11 в 2022. 

Губернатор Вячеслав Гладков отметил, что развитию и улучшению системы здравоохранения в Губкине и Старом Осколе придают принципиальное значение. Тем не менее, динамика остается отрицательной. 

Напомним, другой острой проблемой в сфере здравоохранения Белгородской области остается нехватка докторов.  Потребность во врачах в Белгородской области составляет 308 человек, а в среднем медицинском персонале — 407. По словам Гладкова, этот вопрос остро стоит в Волоконовском и Красненском районах.