Local Logo
Новости Белгорода и Белгородской области
106.19
-0.99$
112.02
-0.78
-1 °С, облачно
Белгород

Белгородцы стали реже жаловаться в Банк РоссииНовость

19 мая 2022, 19:31

Меньше всего белгородцы обращались с просьбой по разъяснению мер поддержки, временного порядка операций с наличной валютой, приостановки торгов на бирже, работы платежных карт в условиях ограничений.

По данным специалистов Банка России, в этом году от белгородцев поступило меньше жалоб, чем в 2021 году. Если в прошлом году от жителей региона поступило 516 обращений, то в этом на 14% меньше.

При этом число жалоб на кредитные организации сократилось на треть. 259 обращений были связаны с работой банков, ещё на треть сократилось число обращений по взаимодействию с микрофинансовыми организациями (МФО), а жалобы на навязывания дополнительных услуг при оформлении кредита или займа уменьшилось на 40%.

А на неправомерное взаимодействие с родственниками должника или частоту напоминаний о возврате долга и другие вопросы по микрофинансированию пожаловались 65 белгородцев.

Однако жалобы выросли в сфере страхования, от жителей поступило 139 жалоб, что на 27% больше, чем в прошлом году. По-прежнему, чаще всего белгородцы отстаивают свои права на справедливое начисление КБМ при оформлении полиса ОСАГО, в этом году таких было уже 69

«Напомню, что в последние дни прошлого года вступил в силу закон, дающий право заемщику вернуть в течение 14 календарных дней после оформления договора деньги за любые услуги, привязанные к кредитам и займам. Ранее такой период охлаждения действовал только для добровольных страховок. Кроме того, теперь закон запрещает заранее проставлять в документах на кредит или заем отметки (например, галочки), означающие согласие заемщика на оплату дополнительных услуг»,
начальница юридического отдела белгородского отделения Банка России Инна Гребенникова.

В марте 5% от всех вопросов касались санкций и общей экономической неопределенностью. Сюда вошли обращения с просьбой о разъяснении мер поддержки, временного порядка операций с наличной валютой, приостановки торгов на бирже, работы платежных карт в условиях ограничений.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Авторы:Ангелина Скибина
Читайте также
Выбор редакции
Материал
Общество 20 ноября , 12:36
Опрос: как белгородцы относятся к раскладам Таро и обращались ли к тарологам?
Материал
Общество 11 ноября , 17:27
Более 5 тыс. белгородцев были привлечены к ответственности за мелкое хулиганство в 2024 году
Материал
Общество 8 ноября , 16:20
Опрос: как часто белгородцы ругаются матом?