Белгородцы могут оспорить в магазине несоответствие стоимости товара на ценнике и в чеке

Белгородцам рассказали, какие действия предпринять, если в магазине стоимость товара на ценнике не совпадает с итоговой на кассе. В региональном Роспотребнадзоре объяснили, в первую очередь, нужно зафиксировать информацию о цене, указанную на ценнике и предъявить претензию продавцу.

Если продавец отказывается возвращать разницу в стоимости товара, то потребитель может потребовать через суд с продавца неосновательное обогащение в виде разницы в цене товара между чеком и ценником, расторжения договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.

Даже если товар уже оплачен, магазин обязан возместить покупателю разницу в цене. Если вы столкнулись с несоответствием цены на прилавке и в чеке, можете обратиться за помощью на горячую линию Роспотребнадзора по Белгородской области. Звонки принимают по будням с 10:00 до 17:00 по телефону: 8‑800‑222‑04‑31.