В Белгородской области операторы горячей линии по вопросам ЕГЭ и ОГЭ решают 80% запросов при первом звонке, сообщили в пресс-службе областного правительства. В случае если не удается предоставить ответ сразу, то интересующую тему передают профильному специалисту, который затем свяжется с абонентом.
Чаще всего звонящие задают вопросы о порядке прохождения экзаменов и выдачи аттестатов в районах с дистанционным обучением. Также многие белгородцы интересуются, как поступить в колледж или техникум тем, кто не сдавал ЕГЭ/ОГЭ.
Напомним, горячая линия по вопросам ОГЭ и ЕГЭ для белгородских родителей и учителей начала работу в конце апреля. Операторы принимают звонки по номеру 122 с 08:00 до 20:00.