История с посадкой на поезд, когда пассажирам пришлось добираться до вагонов по грязи и бетонным плитам, получила продолжение. Фотографии людей, пытающихся забраться в вагон по раскопанной платформе вызвали широкий резонанс и дискуссию в соцсетях. Один из местных жителей рассказал, что в то время, как пассажиры пытались добраться до своих вагонов, первая платформа была абсолютно пуста.
Ещё один белгородец заявил, что подобные случаи создают плохое впечатление о городе, так как знакомство с облцентром начинается именно с вокзала.
На обращения отреагировал глава регионального Минтранса Сергей Евтушенко. Чиновник заявил, что в случившемся виновата несогласованность действий сотрудников РЖД, из-за чего часть вагонов перегнали в зону проведения ремонтных работ. В настоящее время на вокзале проходит проверка, все виновные будут наказаны, добавил Евтушенко.
Также министр рассказал, что ремонт пассажирских платформ планируется завершить в IV квартале 2025 года, а по всем вопросам качества обслуживания пассажиры могут обратиться в РЖД по номеру 8-800-775-00-00 или оставить обращение в адрес гендиректора компании Олега Белозёрова на сайте госперевозчика.