Роспотребнадзор напомнил белгородцам о правилах возврата одежды и обуви со школьных базаров
Покупатель может вернуть качественную вещь, если она не использовалась и сохранены её товарный вид, ярлыки и пломбы
В преддверии нового учебного года Роспотребнадзор напомнил родителям о правилах возврата одежды и обуви, купленных на школьных базарах.
Качественный товар можно вернуть, если его не использовали, сохранились товарный вид и потребительские свойства, а также фабричные ярлыки и пломбы. Желательно иметь кассовый или товарный чек. Однако его отсутствие само по себе не лишает покупателя права подтвердить факт покупки другими способами — например, выпиской из банковского приложения или свидетельскими показаниями.
Если в купленной вещи обнаружился недостаток, покупатель вправе потребовать бесплатного ремонта, снижения цены, замены товара или возврата денег в пределах гарантийного срока.
При этом магазин не может отказывать в возврате только потому, что у покупателя нет оригинальной упаковки. Также незаконны объявления вроде «товары по акции возврату не подлежат» — внутренние правила магазина не могут отменять права потребителя.