На оперативном совещании правительства Белгородской области министр ЖКХ региона Алексей Ботвиньев сообщил, что из-за оперативной ситуации с начала 2022 года у мусорного оператора стало меньше клиентов. Всего в области количество потребителей сократилось почти на девять тысяч человек.
Также из-за оперативной обстановки трудности с вывозом мусора возникли в Шебекинском округе, куда мусоровозы не могли проехать. Также проблемы выявлены в Валуйском и Грайворонском округах.
В 2022 году министерство ЖКХ, по словам Ботвиньева, выявило увеличение обращений на 23% (до 4 188). В 2023 году количество жалоб сократилось на 6,5% (до 3 716). Однако в 2021 году этот показатель достигал всего лишь 3 187. Ботвиньев связал это с ухудшением погоды в регионе за последние два года.