Жители почти каждого муниципалитета Белгородской области столкнулись с проблемой водоснабжения за последние два года. «Открытый Белгород» поинтересовался у областной прокуратуры, как в регионе обстоят дела с работой водоканала на фоне регулярно поступающих от белгородцев жалоб на его работу.
По информации прокуратуры, перебои с водоснабжением и подача некачественной питьевой воды связаны с несвоевременным проведением водоканалом капитального и текущего ремонта сетей, а также выходом из строя объектов водоснабжения, в том числе из-за атак ВСУ, и увеличением расхода воды в летний период. Все эти факторы привели к тому, что жители как минимум шести населённых пунктов Белгородского района в июне–июле 2025 года длительное время находились без воды: проблема затронула сёла Пушкарное, Репное, Крутой Лог, посёлок Дубовое и микрорайоны Таврово-2 и Беломестное-37.
Как рассказали в прокуратуре, потребители имеют право подать заявление на перерасчёт оплаты за воду, если она не подавалась дольше допустимого времени — для этого плательщикам необходимо зафиксировать длительное отсутствие водоснабжения в их населённом пункте. Руководитель водоканала, в свою очередь, уже получил представление и понёс административную ответственность за нарушение нормативного уровня обеспечения населения коммунальными услугами.
В целом за первую половину 2025 года в прокуратуру поступили 58 обращений по поводу работы водоканала, что заняло 10,2% от общего количества жалоб на предоставление ЖКУ. Удовлетворение получили только 27 жалоб на водоканал.
В 2024 году в прокуратуру поступили 204 обращения с просьбой проверить деятельность водоканала, при этом только 91 жалоба признана обоснованной.
В прокуратуре добавили, что чаще всего жители Белгородской области жаловались на перебои в водоснабжении и низкое качество воды, а также на отказ водоканала в перерасчёте платы за некачественно оказанную услугу. Примечательно, что недовольными работой Белоблводоканала остались жители почти всех муниципалитетов региона, но наибольшее количество жалоб традиционно поступает от населения Белгорода, Белгородского района, Яковлевского, Старооскольского и Губкинского округов.
Ранее в прокуратуре уже сообщали о проведённой проверке работы Белоблводоканала из-за жалоб жителей Белгородского района на перебои с водой. При этом деятельность организации вызывала вопросы не только у надзорного органа, но и у губернатора Вячеслава Гладкова, который давал поручение проверить эффективность вложенных региональным правительство средств в систему водоснабжения региона.