Белгородцы пожаловались на сбои службы «122» и отсутствие регистратур в больницахНовость
Записаться к врачу можно через горячую линию 122. Но горожане жалуются, что не могут записаться через неё к узким специалистам.
Жительница Белгорода рассказала губернатору, что уже два месяца не может записаться на приём к эндокринологу. В больницах нет регистратуры, а через горячую линию 122 нужно сначала записаться к терапевту. Кроме того, запись может быть аннулирована без уведомления, сообщила женщина.
Глава региона Вячеслав Гладков ответил, что по большей части служба 122 работает эффективно. Но возникают единичные проблемы. Глава региона посоветовал обратиться в Минздрав региона, чтобы разобраться в каждом случае и не допустить его повторения.
Напомним, в июле белгородцы уже жаловались на качество работы горячей линии 122. По словам жителей, робот не распознает голос, а дозвониться до оператора невозможно. С такой же проблемой столкнулся и глава региона, когда проверял работу службы.
