Гладков: в MAX заработал чат-бот для записи белгородцев к врачу
27 марта , 09:45 Медицина
Бот был запущен в ответ на жалобы граждан, которые не могли записаться на приём к врачу, особенно при обращении по телефону «122»
В MAX заработал чат-бот, с помощью которого белгородцы могут записаться к врачу, сообщил губернатор Вячеслав Гладков.
Глава региона добавил, что создание бота связано с массовыми обращениями местных жителей, которые сообщают о сбоях в работе ИТ-системы здравоохранения из-за частых отключений электричества, из-за чего невозможно записаться к врачу через телефон «122».
«Есть проблема записи через телефон “122”, есть проблема с работой Центра обработки данных. Она возникла после большого количества отключений и потери электроэнергии. Сейчас идут восстановительные работы. Понимаем, что 15-20 минут ожидания записи к врачу — это крайне долго, возмущение обоснованно»,
сказал Гладков.