Белгородцам напомнили, как безопасно покупать товары в сезон онлайн-распродаж

В разгар сезона распродаж Роспотребнадзор напомнил жителям Белгородской области о правилах безопасных покупок в интернете.

Специалисты рекомендуют внимательно проверять информацию о продавце и условиях сделки, чтобы избежать мошенничества и проблем с возвратом товаров.Перед оформлением заказа покупателям советуют убедиться, что на сайте указаны полное наименование продавца, юридический адрес или данные индивидуального предпринимателя, а также контактная информация. Не менее важно ознакомиться с описанием товара, его стоимостью, сроками доставки и условиями оплаты. Если доставка оплачивается отдельно, информация о её стоимости должна быть доступна до покупки.

При получении заказа белгородцы вправе вскрыть посылку в присутствии сотрудника пункта выдачи или курьера, чтобы проверить соответствие товара заказу, его внешний вид, комплектность и работоспособность. В Роспотребнадзоре также напомнили, что товар, приобретённый дистанционно, можно вернуть в течение семи дней после получения, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

При обнаружении недостатков покупатель имеет право потребовать замену товара, уменьшение его стоимости или возврат денег. Кроме того, перед покупкой рекомендуется изучить отзывы о продавце на независимых площадках и сравнить цены на разных сайтах. Если права потребителя нарушены, сначала следует направить письменную претензию продавцу, а при отсутствии результата — обратиться в Роспотребнадзор.