В ходе прямого эфира с губернатором Белгородской области Вячеславом Гладковым местный житель пожаловался на работу диспетчеров экстренной службы «112». Мужчина отметил, что оператор попросил обратившегося искать номер полиции самостоятельно, и, не дослушав обращение до конца, сбросил вызов.
Глава региона назвал такое поведение диспетчера недопустимым и пообещал принять меры.
Напомним, в Белгородской области жители могут вызвать врача и записаться на прием по номеру «122». Изначально справочная служба была создана для информирования граждан о коронавирусной инфекции. Однако с сентября 2021 года функции контакт-центра существенно расширили.