Local Logo
Новости Белгорода и Белгородской области
89.02
+0.03$
95.74
+0.10
+22 °С, ясно
Белгород

27 услуг соцзащиты теперь можно получить в белгородских МФЦ

26 ноября 2020, 10:58Территория
Фото: Виктория Муратова

Нововведение, с одной стороны, упрощает получение услуг от органов социальной защиты для жителей области, а с другой — позволяет систематизировать и приводит к единому формату работу профильных органов власти.

С 25 ноября жители Белгородской области могут обратиться с заявлениями на большую часть мер государственной социальной поддержки в МФЦ. Это 27 услуг органов социальной защиты населения, среди которых и предоставление звания «Ветеран труда», и выплаты различных детских пособий, и денежные компенсации на оплату коммунальных услуг, а также различные выплаты для инвалидов.

Подключили услуги не за один день — это произошло поэтапно.

«Особенность услуг соцзащиты в том, что они не являются централизованными, — рассказывает руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина. — Есть такое понятие — переданные полномочия. Полномочия по оказанию услуг социальной защиты переданы муниципальным образованиям. На самом деле, это не одна услуга, а 22 одновременно в каждом муниципалитете. И в каждом свои отдельные регламент, правила и бланки. Сейчас уже бланки единые, как и регламент».

 
Фото: Виктория Муратова

Подключение к МФЦ услуг органов социальной защиты населения помогло унифицировать систему работы, разработать единые формы заявлений и бланков, единые стандарты работы для районов и округов. Сложность заключалась в том, что в предоставлении одной услуги задействованы и другие ведомства: налоговая служба, центр занятости, Пенсионный фонд, МВД.

«У нас плотная работа с управлением соцзащиты населения происходит по трансформации услуг, по интеграции системы. Много работы проводим, чтобы сотруднику социальной защиты нужно было минимум информации запрашивать у гражданина, чтобы он мог сам запросить её из ведомства. В идеале, чтобы гражданин обратился с минимальным набором документов или только паспортом подтвердил свою личность и в короткий срок получил услугу», — объясняет Олеся Митякина.

Ещё одна проблема, с которой столкнулись в МФЦ, что не все виды услуг совпадают в каждом муниципальном образовании. Например, в Белгороде есть услуга по оформлению удостоверения многодетной семьи, а в Шебекинском городском округе — нет. Но проблема решаема. По словам Олеси Митякиной, для этого будет дополнено соглашение, в котором пропишут и разрешат услуги. Система МФЦ для неё подготовлена.

 
Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Авторы:Виктория Муратова
Читайте также
Выбор редакции
Материал
Криминал7 мая , 18:53
«Коньяк или мешок цемента»: в суде продолжается рассмотрение дела о белгородском цемзаводе
Материал
Общество 17 апреля , 12:33
«Аисты возвращаются, значит они мои»: белгородка рассказала, что не прогоняла аистов из Томаровки
Материал
Общество 27 марта , 16:24
«На руках занёс Катюшу в больницу»: белгородец рассказал, как спас пятилетнюю девочку из Никольского